Marketplace internacional de compras online
Também conhecido como: Joom Compras, app Joom
Conclusão do 27App Use com cautela Informações parcialmente verificadas
A Joom é um marketplace internacional operado pela SIA Joom, empresa registrada na Letônia, com vendedores em sua maioria de fora do Brasil. O app tem milhões de avaliações positivas, mas a página da Joom no Reclame AQUI aparecia como “Não Recomendada” e sem respostas, segundo resumo de busca de 24/09/2026.
A Joom é um marketplace real, de empresa identificada, com notas altas nas lojas e promessa de reembolso se a encomenda não chegar. A cautela vem do atendimento no Brasil: segundo resumo de busca, a página no Reclame AQUI estava “Não Recomendada”, sem nenhuma resposta às reclamações do último ano, que tratam de entrega, reembolso e taxas alfandegárias.
Pesquisa documental em fontes públicas; nenhum teste de uso foi realizado. Verificado em 24/09/2026.
Cada informação mostra sua fonte e a data de acesso. Abra um item para ver os detalhes.
Página inicial da Joom — Joom (site oficial) · acessado em 24/09/2026
Rodapé: “Joom Group companies Joom Logistics Onfy JoomPulse JoomPro JoomAI … © 2026 SIA Joom (Latvia)”.
Joom. Compras para o dia a dia na Google Play — acessado em 24/09/2026
“Joom é um Marketplace internacional de comércio eletrônico registrado na Letônia sob o nome SIA JOOM.” “Atendimento em português!” Pagamento com “boleto, cartão de débito, crédito e Paypal”; “Garantimos o reembolso caso a encomenda não seja entregue”. Nota 4,5 com 3,63 mi avaliações; 100 mi+ downloads; atualizado em 19/09/2026.
Página inicial da Joom — Joom (site oficial) · acessado em 24/09/2026
Rodapé: “Joom Group companies Joom Logistics Onfy JoomPulse JoomPro JoomAI … © 2026 SIA Joom (Latvia)”.
Joom. Compras para o dia a dia na Google Play — acessado em 24/09/2026
“Joom é um Marketplace internacional de comércio eletrônico registrado na Letônia sob o nome SIA JOOM.” “Atendimento em português!” Pagamento com “boleto, cartão de débito, crédito e Paypal”; “Garantimos o reembolso caso a encomenda não seja entregue”. Nota 4,5 com 3,63 mi avaliações; 100 mi+ downloads; atualizado em 19/09/2026.
Joom (Wikipedia em inglês) — acessado em 24/09/2026
Fundada em junho de 2016; sede indicada como Lisboa, Portugal; anúncio de US$ 50 milhões para expandir a JoomPro no Brasil até 2028 (set. 2023).
Página inicial da Joom — Joom (site oficial) · acessado em 24/09/2026
Rodapé: “Joom Group companies Joom Logistics Onfy JoomPulse JoomPro JoomAI … © 2026 SIA Joom (Latvia)”.
Joom. Compras para o dia a dia na Google Play — acessado em 24/09/2026
“Joom é um Marketplace internacional de comércio eletrônico registrado na Letônia sob o nome SIA JOOM.” “Atendimento em português!” Pagamento com “boleto, cartão de débito, crédito e Paypal”; “Garantimos o reembolso caso a encomenda não seja entregue”. Nota 4,5 com 3,63 mi avaliações; 100 mi+ downloads; atualizado em 19/09/2026.
Joom na App Store (Brasil) — acessado em 24/09/2026
“Garanta frete fixo de R$ 15 ao gastar R$ 40 ou mais.” Grátis; nota 4,6 com 792 avaliações; classificação 16+.
Joom. Compras para o dia a dia na Google Play — acessado em 24/09/2026
“Joom é um Marketplace internacional de comércio eletrônico registrado na Letônia sob o nome SIA JOOM.” “Atendimento em português!” Pagamento com “boleto, cartão de débito, crédito e Paypal”; “Garantimos o reembolso caso a encomenda não seja entregue”. Nota 4,5 com 3,63 mi avaliações; 100 mi+ downloads; atualizado em 19/09/2026.
Joom. Compras para o dia a dia na Google Play — acessado em 24/09/2026
“Joom é um Marketplace internacional de comércio eletrônico registrado na Letônia sob o nome SIA JOOM.” “Atendimento em português!” Pagamento com “boleto, cartão de débito, crédito e Paypal”; “Garantimos o reembolso caso a encomenda não seja entregue”. Nota 4,5 com 3,63 mi avaliações; 100 mi+ downloads; atualizado em 19/09/2026.
Joom. Compras para o dia a dia na Google Play — acessado em 24/09/2026
“Joom é um Marketplace internacional de comércio eletrônico registrado na Letônia sob o nome SIA JOOM.” “Atendimento em português!” Pagamento com “boleto, cartão de débito, crédito e Paypal”; “Garantimos o reembolso caso a encomenda não seja entregue”. Nota 4,5 com 3,63 mi avaliações; 100 mi+ downloads; atualizado em 19/09/2026.
Joom na App Store (Brasil) — acessado em 24/09/2026
“Garanta frete fixo de R$ 15 ao gastar R$ 40 ou mais.” Grátis; nota 4,6 com 792 avaliações; classificação 16+.
Página da empresa Joom no Reclame AQUI — acessado em 24/09/2026
Resumo exibido pelo buscador (página não lida na íntegra): reputação “Não Recomendada”; de 01/09/2025 a 31/08/2026, 17 reclamações, 0% respondidas, 12 aguardando resposta; empresa “ainda não verificada”.
Lista de reclamações da Joom no Reclame AQUI — acessado em 24/09/2026
Títulos exibidos pelo buscador (textos de usuários): “Enganada”, “Taxas alfandegárias”, entre outros. Não lida na íntegra.
Página da empresa Joompro Brazil Ltda no Reclame AQUI — acessado em 24/09/2026
Empresa separada (JoomPro, importação de produtos da China para empresas). Página não lida na íntegra.
Página inicial da Joom — Joom (site oficial) · acessado em 24/09/2026
Rodapé: “Joom Group companies Joom Logistics Onfy JoomPulse JoomPro JoomAI … © 2026 SIA Joom (Latvia)”.
Joom (Wikipedia em inglês) — acessado em 24/09/2026
Fundada em junho de 2016; sede indicada como Lisboa, Portugal; anúncio de US$ 50 milhões para expandir a JoomPro no Brasil até 2028 (set. 2023).
Android, iPhone, Site
Relatos de usuários e de terceiros, com link para o original. Não foram verificados pelo 27App.
A Joom é um marketplace real, operado pela SIA Joom (Letônia), com nota 4,5 na Google Play (3,63 milhões de avaliações) em 24/09/2026. Mas, segundo resumo de busca, sua página no Reclame AQUI estava “Não Recomendada”, sem nenhuma resposta às 17 reclamações do último ano. Recomendamos cautela.
A empresa é identificada, aceita meios de pagamento comuns (boleto, cartão, PayPal) e anuncia reembolso se a encomenda não for entregue. Os relatos encontrados falam de entrega, reembolso e taxas alfandegárias. O 27App não fez compras na Joom.
A empresa que opera a Joom é a SIA Joom, registrada na Letônia. A Wikipedia indica sede em Lisboa, Portugal. Muitos vendedores do marketplace estão na China.
Segundo resumo de busca de 24/09/2026: reputação “Não Recomendada”, 17 reclamações entre 01/09/2025 e 31/08/2026, nenhuma respondida, empresa não verificada. Há títulos como “Enganada” e “Taxas alfandegárias”. São relatos não verificados.
São do mesmo grupo, mas são serviços diferentes: a Joom é o app de compras para consumidores; a JoomPro atende empresas que importam da China e tem página própria no Reclame AQUI (Joompro Brazil Ltda).
Sim, na Google Play e na App Store, com o nome “Joom. Compras para o dia a dia”. O 27App não oferece download de aplicativos.
Publicada em 24/09/2026. Última atualização desta ficha: 24/09/2026. Encontrou um erro ou tem uma fonte melhor? Envie uma correção.
A Pagaleve permite parcelar compras via Pix no checkout de lojas parceiras. A empresa é a Pagaleve Instituição de Pagamento Ltda. (CNPJ 42.563.672/0001-55), ativa desde 2021; em setembro de 2026 a imprensa noticiou sua autorização pelo Banco Central como instituição de pagamento.